まちこのコールログ

先端に３つの穴がある黒いケーブルが抜けていますという問い合わせが入電。プリンタのものらしいのだけど、３つの穴・・・、黒いケーブル。。。。電源ケーブルだよねぇ、たぶん。

お客様：（少し関西訛りで）心配なので、ちょっと見てもらうことはできませんか
　いや、派遣サービス可能なお客様だけど、うちと関係ない可能性もあるしなぁ。。。
　よし、問題を絞り込みましょう

まちこ：プリンタのとのお話ですが、プリンタは電源入りますか？
お客様：入りますねぇ。（！！）
　　　　　どこのケーブルかは分からないです。後ろもケーブルごちゃごちゃで。
　よし、プリンタ（うちの保守範囲）の問題ではなさそうだ。畳み掛けちゃいましょう。

まちこ：では、プリンタが正常に使えるかをテストしたいと思います。ご操作をお願いしてよろしいでしょうか。
　と、テスト印刷をご案内。印刷も無事に終了
　ついでに、プリンタの電源ケーブルを抜いて頂き、その黒いケーブルと比較。
　同じ形状のものであることも確認できたので、電源ケーブルであることは間違いないようだけど・・・。

　いちおう、他の機器みてみますって話でご納得いただけました。よかった。（－－；ふぅ